Manager l’intergénérationnel

Ouverture

Activité Ludo-Pédagogique (ALP) d‘ouverture et d’inclusion pour :

• Recueillir les besoins des participants.
• Les engager dans le processus d’apprentissage.

Séquence #1 : Dresser le profil des générations présentes en entreprise : baby-boomers –  X – Y et Z.

• Découvrir les valeurs, les comportements et les modes de pensées de chacune des générations.
• Découvrir leurs repères historiques et sociétaux.
• Identifier le rapport de chaque génération au travail, à la hiérarchie, à l’équipe, à la motivation et à son besoin de reconnaissance.

Activité proposée : ALP des posters tournants  et synthèse en plénière.

Séquence #2 : Identifier et comprendre les problématiques et enjeux intergénérationnels.

• Prévenir la discrimination liée à l’âge (et les 24 critères de la loi)
• Définir le management intergénérationnel.
• Identifier ses propres ancrages générationnels et définir son rôle au sein d’une équipe intergénérationnelle.
• Identifier les problématiques, les tensions, les enjeux existants et les obstacles au transfert de connaissances au sein de l’équipe.
• Cartographier sa propre équipe :
  • les générations présentes au sein de l’équipe
  • identifier les compétences clés des collaborateurs et les savoirs à préserver
• Identifier les leviers et opportunités liées à la diversité intergénérationnelle

Activité proposée : Activité de la cartographie vivante.

Séquence #3 : Comprendre les valeurs et attentes des différentes générations au travail.

• Ce qui est commun et ce qui varie dans la relation au travail, à l’entreprise et à l’autorité.
• Découvrir les « résistances » des nouvelles générations dans le monde du travail et comment collaborer avec celles-ci.
• Réussir à intégrer et motiver les Y et Z.
• S’adapter ou les faire s’adapter les nouvelles générations : les 4 « L », remettre en questions nos interprétations.
• Identifier et prendre en compte les caractéristiques, le potentiel et les motivations des seniors.

Activité proposée : ALP de la Bourse à idées pour permettre à chacun d’exprimer des situations vécues au quotidien.

Clôture

Activité Ludo-Pédagogique (ALP) de clôture pour  :

• Valider les principaux messages clés et connaissances de la journée (réactivation).

Ouverture

Activité Ludo-Pédagogique (ALP) d‘ouverture  pour :

• Réactiver les apprentissages essentiels de la veille.
• Redéfnir les objectifs du jour.

Séquence #4 : Manager et motiver une équipe intergénérationnelle au quotidien.

• Créer un climat de travail favorable avec ses collaborateurs :
  • Découvrir les styles de leaderships et management adaptés à chaque génération
  • Identifier ses propres freins et difficultés pour évoluer
  • Diagnostiquer ses propres perceptions des générations et les impacts sur son management
  • Identifier les leviers de motivation propres à chaque génération
  • Valoriser les points forts de chaque génération
  • Développer l’écoute active et le feedback adapté à chaque génération
• Gérer les tensions au sein de son équipe :
  • Valoriser chaque génération, en comprendre les codes.
  • Favoriser les signes de reconnaissance. Savoir écouter, féliciter.
  • Eviter les 3 erreurs : domination, fuite ou soumission

Activités proposées  : auto-positionnement à propos de et mises en situation réelles pour s’exercer à gérer des situations délicates.

Séquence #5 : Favoriser la coopération au sein d’une équipe intergénérationnelle.

• Créer la complémentarité entre générations :
  • mentoring, tutorat, reverse mentoring,…
• Apprendre à adopter la posture de manager collaboratif : vers la responsabilisation et l’ interdépendance.

Activité proposée : ALP des interviews

Séquence #6 : Transporter le management intergénérationnel dans sa réalité professionnelle.

• Synthétiser les apprentissages et découvertes.
• Identifier les premières actions à mettre en place dans sa propre équipe.
• Rédiger un plan de développement à moyens et longs termes.

Activité proposée : réalisation d’un mind-mapping de synthèse et rédaction/validation d’un plan de développement.

Clôture

Activité Ludo-Pédagogique (ALP) de clôture pour :

• Réaliser la synthèse des apprentissages du jour
• Mettre en oeuvre son plan d’action personnalisé  autour de l’outil des 4C (Cesser, Continuer, Commencer, Changer).

Activité proposée : tour de table des participants en mode popcorn.