Présentation du projet
Précurseur du travail à distance, le groupe Orange agit pour développer les compétences de ses collaborateurs, sur tous les sujets, dont le travail à distance.
Rappel : Depuis 2014, NOW.be et Orange collabore étroitement sur le thème du travail à distance grâce à la co-conception d’un grand parcours de formation multimodale au management à distance. Puis, progressivement, l’expérience formation et digitale attendue exige de revoir les modalités, d’aller à l’essentiel, d’être plus engageant !
NOW.be a ainsi proposé l’élaboration d’un focus groupe au rang duquel le groupe Orange a répondu présent immédiatement pour se questionner sur les nouvelles formes d’apprentissage digitales. Grâce à ce focus groupe auquel ont participé quelques grands groupes, NOW.be a réalisé une étude sur les tendances du Digital Learning en 2019 et le concept MIRAGAMO © naît !
Ce fut le point de départ de la création d’un parcours 100% digital et gamifié, rapidement accessible sur le travail à distance, puis un second projet sur le management à distance et les besoins spécifiques en matière d’accompagnement des équipes de managers au nombre de 20 000 au sein du groupe.
Les objectifs du projet
- Comprendre les règles essentielles du travail à distance, l'impact sur le travail, la relation, le management
- Connaître et adopter les bons outils de travail à distance et hybride
- Apprendre à manager le travail hybride
- Acquérir les bonnes postures et attitudes de manager et de collaborateur dans ce contexte de travail
- Développer les bonnes pratiques de collaboration
Le concept pédagogique proposé
Le concept MIRAGAMO © : une innovation NOW.be !
Le concept digital MIRAGAMO © est une méthode pédagogique innovante et éprouvée, conçue par NOW.be qui propose :
- MICRO : de courts modules digitaux d’apprentissage (5 à 7 min)
- RAPIDE : rapidement produits et rapidement consommés
- GAMING : sous forme d’activités ludiques, de mises en situations ou de quiz engageants
- MOBILE : accessibles partout, facilement, sur tous les devices , PC ou mobiles.
MIRAGAMO ©, 5 étapes clés d’apprentissage !
La méthode digitale respecte 5 étapes successives clés d’apprentissage :
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- EXPLORER : Auto-diagnostic, vidéo immersive
- APPRENDRE : Apports notionnels essentiels
- SE TESTER : Jeux, exercices, quiz, mises en situation
- AGIR : Mon premier pas, un engagement concret
- ALLER + LOIN : des ressources complémentaires pour approfondir