RTBF, entreprise apprenante primée aux Epsilon Awards !

Un prix qui honore NOW.be !

La Radio-Télévision Belge de la communauté Française (RTBF)  s’est récemment distinguée aux Epsilon Learning Awards, organisé à Aula Magna (Louvain-la-Neuve), à l’initiative de l’association professionnelle de la formation et du développement des compétences en Belgique francophone, en remportant deux trophées (une première en 24 ans ! ) : le prix du jury et le prix du public, grâce à son projet visionnaire et novateur « RTBF Academy, entreprise apprenante« , qui vise à accompagner durablement la transformation des compétences et des métiers au sein de l’organisation.

Ce projet a été mené avec l’accompagnement stratégique de NOW.be, dans la conception et la mise en œuvre de ce parcours et vouyage d’apprentissage.

Ce partenariat a débuté par une phase de réflexion stratégique en étroite collaboration avec la RTBF. NOW.be a travaillé main dans la main avec l’équipe pour co-construire une stratégie Learning, entièrement alignée avec les objectifs organisationnels de l’entreprise. L’enjeu était de concevoir une stratégie à longs termes permettant non seulement de développer les compétences des collaborateurs actuels, mais également d’anticiper les futurs besoins en compétences, à l’heure de la transformation numérique, technologique et de l’évolution rapide du secteur des médias.

Le travail de NOW.be ne s’est pas arrêté à cette réflexion stratégique. L’accompagnement s’est ensuite traduit par la formalisation de préconisations stratégiques et opérationnelles, offrant une feuille de route claire pour atteindre les objectifs de formation. Ce processus a inclus l’identification des besoins de formation prioritaires, l’alignement des outils pédagogiques aux objectifs d’apprentissage, et la mise en place de solutions de formation innovantes, favorisant l’apprentissage collaboratif et l’engagement des collaborateurs.

 

Crédit photo Htag

 

Le Voyage d’Apprentissage de la RTBF avec NOW.be

Imaginez ce projet comme un véritable voyage d’apprentissage, où chaque étape représente une avancée significative dans la transformation des compétences au sein de la RTBF. Ce voyage a été balisé par plusieurs escales, chacune ayant un rôle crucial dans l’atteinte des objectifs du parcours d’accompagnement puis de formation des équipes.

 

La première escale : la préparation du voyage, c’est la phase de réflexion stratégique. NOW.be et la RTBF se sont réunis pour examiner le paysage de la formation au sein de l’organisation, explorer les besoins actuels et futurs, et définir une destination claire : développer une culture de l’apprentissage continue et collaborative au sein de la RTBF.

 

La deuxième escale : le choix de l’itinéraire, ici représenté par la formalisation de la stratégie Learning. Il ne s’agissait pas seulement de former des collaborateurs, mais de créer un écosystème d’apprentissage qui favorise l’acquisition de compétences en continu, avec des parcours de formation adaptés aux différents métiers et niveaux de l’organisation. NOW.be a proposé des solutions sur mesure, basées sur l’innovation ludopédagogique, comme les modules de microlearning, les plateformes collaboratives ou encore les ateliers immersifs.

 

Troisième escale : le plan de voyage détaillé, soit la création du plan d’actions. NOW.be a traduit la stratégie en une série d’ateliers de travail et de séquences d’apprentissage qui répondent aux besoins identifiés. Ce plan a permis de structurer les initiatives de formation de manière cohérente et efficace, en s’assurant que chaque collaborateur puisse embarquer dans ce voyage d’apprentissage avec les outils et les connaissances nécessaires. Les ateliers de travail ont été conçus pour être participatifs et interactifs, renforçant ainsi l’engagement des collaborateurs dans leur propre développement.

 

Quatrième escale : l’aventure pédagogique, qui correspond à la mise en œuvre des actions de formation. NOW.be a accompagné la RTBF dans la création et la facilitation d’ateliers, de séquences pédagogiques innovantes et de formations interactives, basées sur l’apprentissage collaboratif et l’approche « blended learning » (mêlant formation en ligne et en présentiel). Ces approches ont permis aux collaborateurs de s’approprier les nouveaux outils, méthodes et savoirs, tout en créant une culture, un environnement propice à l’échange de bonnes pratiques.

 

Dernière escale : le retour d’expérience et les ajustements, une étape indispensable pour mesurer les résultats du parcours d’apprentissage et ajuster la stratégie si nécessaire. Grâce aux indicateurs de performance mis en place par NOW.be et la RTBF, il a été possible de suivre les progrès des collaborateurs et l’impact global de la stratégie de formation sur l’organisation. Ce retour d’expérience a permis d’identifier les points d’amélioration et d’ajuster les formations en continu, assurant ainsi une optimisation constante des compétences des collaborateurs.

 

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Un modèle récompensé !

Le succès de ce voyage d’apprentissage ne s’est pas limité à l’interne : la RTBF Academy vient en effet d’être reconnue par ses pairs lors des Epsilon Learning Awards. Cette distinction reflète l’engagement de la RTBF à innover dans sa stratégie de formation, mais aussi la qualité de l’accompagnement fourni par NOW.be.

Et l’aventure continue. Notamment en menant des actions de sensibilisation à destination des MFP : Les Médias Francophones Publics, groupement auquel la RTBF appartient et contribue.

 

Pour les responsables de formation ou les académies de formation, ce projet « Academy RTBF, entreprise apprenante » est à nos yeux un exemple inspirant de la manière dont une organisation peut mettre en place une stratégie de formation cohérente et performante en accompagnant non seulement la transformation continue des compétences de ses collaborateurs, mais aussi en préparant l’avenir, en anticipant les évolutions du marché et les nouvelles technologies … Tout cela fait sens pour NOW.be. Cette mission est au coeur de notre raison d’être.

 

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En conclusion

Ce projet montre que la formation ne se résume pas à une simple transmission de savoirs : c’est un véritable voyage d’apprentissage, où chaque étape, chaque action est pensée pour maximiser l’impact sur les compétences, tout en créant un environnement d’apprentissage collaboratif et évolutif. Avec le bon accompagnement, il est possible de transformer une organisation et de faire de l’apprentissage un levier stratégique de son développement.